Najčešća pitanja

Da li mogu da poručim robu preko telefona?

Poručivanje robe se vrši isključivo putem sajta (nije moguće putem telefona, email-a ili društvenih mreža).

Kako da znam da sam uspešno poručio/la artikal putem sajta?

Kada izvršite uspešnu kupovinu putem našeg sajta prikazaće Vam se stranica sa brojem porudžbine i porukom da ste uspešno poručili. Takođe dobićete mail sa svim podacima o vašoj porudžbini.

Koji je prosečan rok za dostavu?

Proizvodi se isporučuju u roku od 2-5 radnih dana (vikendi i praznici su isključeni) od dana prijema narudžbine.

Da li postoji mogućnost zamene?

Prilikom online kupovine, u slučaju da vam je poručeni artikal neodgovarajući, moguća je zamena za drugu veličinu, ukoliko je imamo na stanju ili za neki drugi artikal iz našeg asortimana. Ukoliko vam je stigla veličina koju ste poručili. ali ipak menjate ili vraćate artikal, troškove povraćaja snosite Vi. Ukoliko Vam je stigla pogrešna veličina ili pogrešan artikal našom greškom, troškove povraćaja snosi Beosport. Više informacija o zameni kupljenog proizvoda možete pronaći na stranici Reklamacije, zamena, povrat novca.

Da li isporučujete robu van granica Srbije?

U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Srbije.

U kojim veličinama je dostupan artikal?

Sve dostupne veličine su prikazane na našem sajtu. Ukoliko veličina nije prikazana znači da se rasprodala i da nije dostupna ni u našim prodavnicama.

Šta to znači ako proizvod nije na zalihama?

To znači da je proizvod trenutno nedostupan. Ako se proizvod ne može isporučiti, proizvod će se povući iz ponude online prodavnice. Ako ste zainteresovani za kupovinu proizvoda koji nije na zalihama, kontaktirajte nas i proverićemo za vas mogućnosti isporuke ili vam možemo preporučiti sličan proizvod koji bi vam možda mogao odgovarati.